Liste des dossiers référentiel et GAP:

• Référentiel du diplôme
• Guide d'accompagnement

Les grilles certificatives :

Epreuve -E 31:

• Epreuve en CCF : Annexe 3
• Epreuve en ponctuel :  Annexe 2      Annexe 4

Epreuve - E 32:

• CCF et Ponctuel  : Annexe 5
• Epreuve en CCF : Annexe 6
• Epreuve en ponctuel :  Annexe 7

Liste des outils numériques:

• Catalogue des outils digitaux
• Lien vers la chaîne Youtube BAC PRO MA et MCV
• Lien vers le Padlet Baccalauréat métier de l'accueil

Liste des fichiers:

- Ibis- Prise de contact - Version élève

- Ibis- Prise de contact -Version Professeur

- SNCF-Identifier les besoins - doc- Version élève

- SNCF - Identifier le besoins- doc -Version Professeur

Liste des fichiers:

• La co- intervention
• La consolidation et l'AP
• La réalisation du chef-d'oeuvre
• Le renforcement des usages numériques

Ces documents ont été produits sous l'impulsion de Madame Loyzance Schott Inspectrice par :

- Madame Epp Meg                                                                          

- Madame Moltini Zender Sylvie

- Monsieur Michel Matthieu

Les outils de suivis des compétences:

- Le tableau de suivi des compétences_2023

- Guidance Portfolio et tableau de compétences 2023

Ces documents ont été produits sous l'impulsion de Madame Loyzance Schott Inspectrice par :

- Madame Bersuder Annick                                                          - Madame Herphelin Fabienne                        

- Madame Bienfait  Scheer Christiane                                         - Madame Landeau  Catherine 

- Monsieur Michel Matthieu                                                          - Monsieur Schiele Francis

Livret de suivi de PFMP :

1. Livret de suivi en word 2023
2. Livret de suivi en pdf 2023

Liste des fichiers :

- Matrice FICHE SIGNALETIQUE

- Matrice FICHE DESCRIPTIVE D'ACTIVITE

Exemples de Fiches :

- Fiche signalétique - "Nature et découverte"

- Fiche descriptive - " Nature et découverte"

- Fiche signalétique 2 - " Association Les Bateliers"

- Fiche descriptive d'activité 2 - "Association Les Bateliers"

Liste des fichiers :

-Lettre de cadrage académique pour l'organisation des enseignements MAI 2019 Mme Cathy Loyzance-Schott

Les cahiers des charges de formation:

- Cahier des charges global de la formation Métiers de l'accueil

- Cahier des charges épreuve E31--- "Métiers de l'accueil "

- Cahier des charges épreuve E32 ---" Métiers de l'accueil"

Liste des fichiers :

- Les 101 réponses pour les sans solution

Liste des fichiers :

 - Cahier des charges du plateau technique

 - Laboratoire de vente

Dans le cadre de la rénovation des filières commerciales et administratives,  les établissements qui assurent les formations dans ces domaines disposent d’un « mini-standard téléphonique ». Cet outil pédagogique est à intégrer dans les enseignements.